행정서비스헌장제도란 이렇습니다.
행정기관이 제공하는 서비스 중 주민생활과 밀접한 관련이 있는 서비스를 선정하여 이에 대한 서비스 이행표준, 제공방법과 절차, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 등을 정하여 공표하고 이의 실천을 군민들에게 문서로서 약속하는 제도입니다.
행정서비스헌장제란?
헌장을 제정함으로써
- 새로운 권리를 만드는 것이 아니라 기존의 국민의 권리를 알려주는 것으로 비법적인 수단을 통하여 강제력을 확보 할 수 있는
새로운 권리를 만드는 것입니다.
행정서비스 헌장에 담는 주요 내용은 다음과 같습니다.
- 헌장전문
- 서비스 이행 기준
- 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치
- 군민 참여 및 의견제시 방법
- 군민 등에 대한 협조사항
군민여러분의 고견을 수렴합니다.
- 행정서비스헌장의 효율적인 운영을 위하여 군민 여러분의 고견을 수렴하여 보다나은 행정서비스 개선에 노력하고자 합니다.
- 군민여러분께서는 평소에 제정하였으면 하는 헌장명이나, 분야 등 다양한 고견을 칠곡군청에 제출해 주시면 적극 반영토록 하겠습니다.