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행정서비스헌장제란?

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행정서비스헌장제란?

행정서비스헌장 마크

행정서비스 헌장 제도란? 이렇습니다.

행정기관이 제공하는 서비스 중 주민생활과 밀접한 관련이 있는 서비스를 선정하여 이에 대한 서비스 이행표준, 제공방법과 절차, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 등을 정하여 공표하고 이의 실천을 군민들에게 문서로서 약속하는 제도입니다.

헌장을 제정함으로써

새로운 권리를 만드는 것이 아니라 기존의 국민의 권리를 알려주는 것으로 비법적인 수단을 통하여 강제력을 확보 할 수 있는 새로운 권리를 만드는 것입니다.

행정서비스 헌장에 담는 주요 내용은 다음과 같습니다.

  1. 헌장전문
  2. 서비스 이행 기준
  3. 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치
  4. 군민 참여 및 의견제시 방법
  5. 군민 등에 대한 협조사항

군민여러분의 고견을 수렴합니다.

  • 행정서비스헌장의 효율적인 운영을 위하여 군민 여러분의 고견을 수렴하여 보다나은 행정서비스 개선에 노력하고자 합니다.
  • 군민여러분께서는 평소에 제정하였으면 하는 헌장명이나, 분야 등 다양한 고견을 칠곡군청에 제출해 주시면 적극 반영토록 하겠습니다.

본문 콘텐츠 담당자, 최종수정일

담당자
총무과강신승054)979-6133
최종수정일 :
2011-11-16
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